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微信微商城解決方案


1、微商城
無需開發APP,也無需重新建站,更不用裝修商城店面,藍葉公司為您定制個性化功能、使用HTML5新技術進行無限拓展,幫助您打造便捷、易推廣的微信內置APP。通過會員管理系統與微信內置APP,企業可以快速搭建一個移動互聯網的電子商務平臺。

2、推廣
1) 網絡推廣
我們通過微客平臺推廣,微博紅人投放,新聞媒體推廣,論壇推廣,QQ空間推廣,QQ群推廣,郵件推廣,SNS推廣推薦等一系列網絡營銷推廣方法,為您的微信公眾帳號,帶來大量粉絲。
2) 線下推廣
將微信公眾帳號二維碼置于營業場所海報、水牌、桌貼、DM單,甚至戶外廣告牌、公交地鐵等載體上。以新奇有趣的方式促使消費者打開微信掃描二維碼,快速領取商家的會員卡,建立用戶與企業直接聯系通道。
A、公司現有會員精準營銷轉化
B、公司名片、郵箱、官網、官微、旗艦店等各營銷渠道添加二維碼
C、公司員工微信好友推薦
D、線下商鋪、商品標簽、包裝等放置二維碼
E、開展關注有獎活等拉粉,如“關注公眾賬號開通微手機會員卡”
3) 微信平臺推廣
A、微信小號帶大號。通過小號主動關注、LBS查看附近的人,搖一搖等推廣大號
B、微信導航網站、微信大號交叉推廣、微信關聯賬號推廣
C、通過微信營銷軟件,可批量導入手機號碼或QQ號等,軟件自動判斷其中已開通微信的用戶并主動關注并發送推薦信息;也可搜索自定義范圍內的微信附近的人,主動關注并發送推薦信息
4)簡化關注流程,在微信推送信息或網頁中添加“一鍵關注”點擊即可關注成功,無需其它操作

  

3、售前客服
1) pc端多人工客服
當 有客戶在微信上咨詢您的產品或服務時,我們讓您的客服人員,在電腦上,直接與客戶對話,就像您的旺旺一樣好用,它能實時消息彈出,聊天記錄查詢,未應答消 息列表等等常用功能,更重要的是它能與pc網站客服結合,如果你網站人工客服不在線,你的在線客服還能變成智慧小機器人,自動應答客戶問題,365天24小時精準移動銷售!
2) LBS位置服務
A、用戶可發送當前位置,進行周邊商家的查詢功能;
B、為不同商家分店,提供不同的優惠券、會員卡服務。

4、商城運營
1) 微商城運營
A、首次關注時推送圖文信息
B、交互式菜單
我們利用交互式菜單模式讓您的信息、相關產品及提供的服務等以菜單模式等形式展現,系統通過人機混合引導,可自動切換到微信客服人工坐席,由人工對用戶需求進行判斷,選擇用戶所需菜單項服務進行回復。
C、關鍵詞應答(關鍵字無上限)
2) 互動營銷
A、互動游戲管理
B、互動調查管理
C、活動管理(刮刮卡,大轉盤,促銷活動等等)
微信互動營銷演示
3) 微信會員卡
會員卡實行手機號碼認證,無需持卡,體現人性化服務。
A、會員卡發卡管理
B、會員卡信息編輯
C、會員卡特權編輯
D、會員卡積分管理
E、會員卡統計管理
4) 優惠券管理
優惠券是目前較為流行的促銷方式,但是由于目前優惠券發放渠道過多,并且個別渠道帶有較為繁瑣的獲取及使用方式,導致用戶使用體驗降低。而通過微信發放優惠券,用戶獲取優及使用惠券更加方便,且優惠券是由企業自行發布可信度更高,且更易對優惠券進行識別和管理。
A、優惠券模板管理
B、優惠券發放功能
C、優惠券訂制功能
D、優惠券使用統計

5、會員管理
我們通過在微信內植入會員管理功能,幫助企業建立新一代的移動會員管理系統。清晰記錄企業用戶的消費行為并進行數據分析;還可根據用戶特征進行精細分類,從而實現各種模式的精準營銷。
會員可在微信會員賬號上實現 儲值、消費、查詢余額、積分、賬單,以及時時通過微信下發消費信息等功能。
如:消費贈券返券、儲值消費獎勵、新用戶到店禮、會員關懷等。增強企業與用戶之間的黏性,促進用戶再次進店消費,提高營運收入。
1) 微CRM
A、用戶咨詢關鍵詞統計
B、用戶分類統計
C、用戶增長數據
D、咨詢統計數據
E、會員管理
2) CRM對接
可與企業原有CRM系統打通,實現輕會員與重會員并舉,實體卡與虛擬卡的無縫對接,數據安全互通。
A、可與企業原有CRM/ERP系統打通
B、實體卡與虛擬卡的無縫對接


6、訂單管理
支持與現有商城系統進行對接。

7、微支付
支持在線支付功能,若無需在線支付,則只記錄訂單信息與流程。

8、售后客服
建議/投訴/售后等,內嵌售后服務表單。

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